Как мошенники пытаются обманывать пользователей Wildberries?
Компания Wildberries и Russ зафиксировала новый способ мошенничества, при котором злоумышленники выдают себя за сотрудников маркетплейса, чтобы получить доступ к данным пользователей. Они звонят покупателям и под предлогом истечения срока бесплатного хранения заказа просят сообщить код из СМС.
Как работает схема
По данным пресс-службы Wildberries и Russ, мошенники действуют следующим образом:
- Звонят покупателю, представляясь сотрудниками маркетплейса.
- Сообщают, что срок бесплатного хранения заказа якобы истек, и предлагают отменить его.
- Для «подтверждения отмены» просят назвать код из СМС.
- Получив код, преступники могут взломать личный кабинет жертвы или списать деньги с ее счета.
При этом злоумышленники не обладают данными реальных заказов, а совершают массовый обзвон в надежде застать человека врасплох.
Как защитить себя от мошенников
Эксперты Wildberries и Russ подчеркивают, что платного хранения заказов на платформе не существует, а любые коды из СМС нельзя сообщать никому.
Основные правила безопасности:
- Проверяйте информацию в личном кабинете перед тем, как предпринимать какие-либо действия.
- Не передавайте коды из СМС, даже если звонящий представляется сотрудником маркетплейса.
- Помните, что мошенники используют стресс и эффект неожиданности, поэтому не принимайте решений в спешке.
«Чтобы не стать жертвой, необходимо всегда проверять информацию в личном кабинете, не сообщать секретные коды никому и помнить: мошенники используют время и стресс против вас, поэтому важно никогда не принимать решений в спешке», — отметил Игорь Сомов, руководитель Trust & Safety объединенной компании Wildberries и Russ.
